FAQ Ticketing Alle Fragen und Antworten

Wie teuer ist eine Eintrittskarte für „Schalala - Deutschlands größte Schlagerparty an der Ostseeküste"?
Unsere Tageskartenpreise starten bei 29,90 € inkl. MwSt. für einen Stehplatz und 33,90€ inkl. MwSt. für einen Sitzplatz. An der Abendkasse wird an allen Hansa-Vorverkaufsstellen ein Aufschlag in Höhe von 2,00 € erhoben.

MV ist weiß-blau! Spare ich im Vorverkauf?
In ganz Mecklenburg-Vorpommern bieten wir an unseren vielen Vorverkaufsstellen Eintrittskarten für unser Ostseestadion an. Bis zum Veranstaltungstag sind alle Tickets mindestens 2,00 € günstiger als am Veranstaltungstag.
Die ersten 200 Eintrittskarten im Stehplatzbereich bieten wir zum „Early Bird"- Ticketpreis an. Mit einem Early Bird-Ticket sparst du 10€ inkl. MwSt.

Mein Lieblingsblock ist bei einer Vorverkaufskasse ausverkauft. Bekomme ich dann bei einer anderen Vorverkaufskasse vielleicht noch Karten?
Nein. Alle Vorverkaufskassen sind miteinander verbunden. Sobald ein Tribünenblock ausverkauft ist, ist das Kartenkontingent auch erschöpft.

Kann ich mit meinen Eintrittskarten die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei benutzen?
Nein, die Ostseestadion GmbH & Co. KG hat aktuell keine Kooperationen mit öffentlichen Verkehrsbetrieben.

Ich habe meine Karte im Ticket-Onlineshop mit der Lieferweise „Abholkasse" gekauft. Wo befindet sich die Abholkasse „0"?
Unsere Abholkasse befindet sich unmittelbar vor der Nordtribüne am Westeingang (Stadionplan). Hinterlegte Karten können dort am Veranstaltungstag ab 13 Uhr abgeholt werden.

Wo kann ich bei „Schalala - Deutschlands größte Schlagerparty an der Ostseeküste" parken?
Rund um das Stadion werden zahlreiche kostenfreie Parkmöglichkeiten angeboten. Zusätzlich bietet die Ostseestadion GmbH & Co. KG an der Tschaikowskistraße (neben dem Lidl) sowie vor der Westtribüne (VIP II+ VIP I) kostenpflichtige Parkplätze an. Käuflich kannst du diese im Online-Ticketshop oder unteticketmarketing@ostseestadion-gmbh.de erwerben.

Kann ich an den Tageskassen mit EC-/ oder Kreditkarte zahlen?
An den Tageskassen ist derzeit nur Barzahlung möglich.

Gibt es ausgewiesene Rollstuhlfahrerplätze?
Unsere Plätze für Rollstuhlfahrer befinden sich im Innenbereich neben den Stehplätzen. Begleiter benötigen keine eigene Eintrittskarte. Jeder Rollstuhlfahrer mit Merkzeichen „B", kann einen Begleiter mit zur Veranstaltung nehmen.

Ich habe meine Tickets nicht erhalten. Was kann ich tun?
Bitte sende uns rechtzeitig vor dem Veranstaltungstag eine E-Mail an ticketmarketing@ostseestadion-gmbh.de.

Mein Ticket ist beschädigt! Kann ich mein Ticket tauschen?
Bitte wende dich per Mail an ticketmarketing@ostseestadion-gmbh.de oder melde dich am Veranstaltungstag an unserer Informationskasse „ 0" im Nordbereich der Tageskassen.

Kann ich gekaufte Karten zurückgeben?
Nein. Die Rückgabe von Eintrittskarten für Veranstaltungen des F.C. Hansa Rostock sind laut unserer AGB ausgeschlossen.

Mein Lieblingskünstler hat für „Schalala - Deutschlands größte Schlagerparty an der Ostseeküste" kurzfristig abgesagt. Was passiert mit meiner Karte?
Die Eintrittskarte für die Veranstaltung am 02.06.2018 behält ihre Gültigkeit. Ein Rücktrittsrecht besteht dadurch nicht.

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